Věděli jste, že 78 % firem má specializované týmy pro svá sociální média? To je nárůst oproti 67 % před pěti lety, což dokazuje, že organizace si stále více uvědomují sílu sociálních médií pro přilákání a zapojení zákazníků.

Špatná zpráva? Společnost Webbiquity uvádí, že 83 % zákazníků hlásí špatné zkušenosti s marketingem na sociálních sítích. Je jasné, že jako majitelé firem máte zásadní význam pro využití marketingu v sociálních médiích, ale víte, jak maximalizovat dopad marketingových kampaní v sociálních médiích? Víte, jaké by měly být vaše cíle a jak jich dosáhnout? Ať už chcete nebo již řídíte strategii sociálních médií, můžete si stáhnout naši bezplatnou elektronickou knihu a zjistit, jak využít své základní dovednosti k realizaci a dohledu nad efektivní digitální strategií.

Provedli jsme za vás malý průzkum a ukážeme vám pět úspěšných kampaní, které vyvolaly vlny na různých platformách sociálních médií včetně Facebooku, Twitteru a Instagramu. Ať už je tedy vaše firma v marketingu na sociálních sítích nováčkem, nebo tak trochu ostříleným veteránem, těchto pět kampaní vám může poskytnout přehled o vedení kampaní, na které spotřebitelé reagují.

Pět inspirativních kampaní na sociálních sítích a co se z nich můžete naučit!

Dacia

Použitá platforma

Facebook

O společnosti

Dacia (dceřiná společnost Renaultu) je jednou z nejrychleji rostoucích evropských značek automobilů. Nejvíce je známá svými funkčními vozy, které nabízejí úžasný poměr ceny a užitné hodnoty, a za poslední tři roky vzrostl zákaznický trh o 60 000 vozů.

Cíl

Generovat potenciální zákazníky a vytvářet povědomí o značce.

Řešení

S využitím posílených příspěvků na Facebooku umístila Dacia reklamy týkající se jejich modelů Sandero, Logan a Stepway. Zaměřily se jak na uživatele stolních počítačů, tak na uživatele mobilních zařízení. Zapracováním údajů z minulých aktivit společnost zajistila testování široké škály reklam a v podstatě optimalizovala dopad reklamy podle toho, kde se jejich zákazníci nacházeli v nákupním cyklu.

Výsledky

  • 45% snížení nákladů na lead ve srovnání se standardní display reklamou
  • 27bodové zvýšení zapamatovatelnosti reklamy
  • 6bodové zvýšení příznivosti značky
  • 6bodové zvýšení nákupního záměru

Vždy zapnutý program generování leadů společnosti Facebook generuje významnou část našich leadů z testovacích jízd. – Antoine Hery, manažer digitální komunikace, Renault

Klíčový závěr

Reklamní kampaň Facebooku je minovým polem pro generování leadů i pro zapamatování reklamy. Při správné aplikaci může trvalé zasílání zpráv s přímou odezvou souvisejících s kanálem pomoci získat leady nákladově efektivním způsobem a také pomoci zvýšit přízeň značky!

TVibes

Použitá platforma

O společnosti

TVibes je jedinečná společnost, která umožňuje zákazníkům vytvářet vlastní televizní kanály pomocí jejich vlastních mobilních videí (uložených v cloudu). Od svých skromných začátků v roce 2014 urazila dlouhou cestu (v roce 2015 spustila úspěšnou aplikaci pro iOS) a je známá především tím, že uživatelům umožňuje vybrat si vlastní publikum, které bude kanály sledovat.

Cíl

Vytvořit loajální a angažované uživatele aplikace.

Cílem kampaně TVibes bylo povzbudit zákazníky k používání jejich aplikace pro ukládání mobilních videí. Vzhledem k tomu, že Facebook je intuitivní platformou pro generování potenciálních zákazníků, využili zakladatelé společnosti tohoto giganta sociálních sítí, aby se pokusili získat více registrací a více příznivců.

Řešení

Uri a Gilad – zakladatelé společnosti TVibes – instinktivně věděli, že by měli do své sociální aplikace integrovat sociální stránku, jako je Facebook. Díky tomu mohli sledující snadno vytvářet účty, přihlašovat se a prozkoumávat kanály vytvořené jejich známými, a to vše pohodlně ze svých domovských stránek na Facebooku. aby pomohli podpořit registraci na základě cílených skupin publika, využili zakladatelé reklamy pro instalaci mobilních aplikací. Díky třídění publika na základě reakcí na videoreklamy a s chytrým využitím lookalike publika měli brilantní strategii optimalizace své kampaně.

Výsledky

  • 50 % nových instalací aplikace řízených Facebookem
  • 10 % vyšší loajalita a konverze z těchto instalací řízených Facebookem
  • 20 % vyšší míra zapojení uživatelů Facebooku

Naše reklama na Facebooku se ukázala jako zdaleka nejefektivnější způsob oslovení uživatelů, a to jak z hlediska nákladů na instalaci, tak, což je důležitější, vyšší míry zapojení.“ – Uri Schneider, spoluzakladatel & generální ředitel společnosti TVibes

Klíčový závěr

Leads a zákazníci získaní prostřednictvím kampaní řízených Facebookem se mnohem častěji zapojují a je pravděpodobnější, že zůstanou dlouhodobě loajální. Video reklamní kampaně jsou cennou marketingovou strategií, která může masivně ovlivnit počet vašich nových zákazníků a dlouhodobých klientů.

Red Bull

Používaná platforma

Instagram

O společnosti

Společnost Red Bull „dává spotřebitelům křídla“ již více než 28 let a v roce 2015 se umístila na 76. místě žebříčku nejvlivnějších značek časopisu Forbes. Jejich originální energetický nápoj lze najít ve více než 170 zemích, takže není překvapením, že společnost prodala více než 60 miliard plechovek svého slavného nápoje. Od svých skromných začátků v roce 1987 značka od té doby vydala 4 nové příchutě energetických nápojů, aby uspokojila individuální chutě a preference.

Cíl

Zvýšit povědomí o rozšíření značky.

Cíl jejich instagramové kampaně byl založen na zvýšení povědomí a prodeje jejich energetického nápoje s tropickou příchutí „Summer Edition“ pro australský trh.

Řešení

S důrazem na jednoduchost a budování značky připravila společnost Red Bull půdu pro svou aktuální kampaň propagačním teaserem těsně před začátkem léta. Aby se diváci zaměřili na nový vzhled plechovek, začlenili žluté filtry do celé řady obrázků a videí zobrazujících typické letní dny. Značka byla dvakrát častěji spojována s hashtagovým trendem #thissummer než kterýkoli z nejbližších konkurentů.

Výsledky

  • 10bodový nárůst top-of-mind awareness
  • 9bodový nárůst favority
  • 7bodový pokles nepřesvědčeného trhu
  • 1.2 miliony oslovených spotřebitelů

Klíčový závěr

Pro kampaně spuštěné na sociálních sítích existuje obrovský trh a síla, kterou může mít Instagram při získávání angažovaných uživatelů, je pozoruhodná. Abyste mohli plně využít sílu kampaně v sociálních médiích na Instagramu, musíte pochopit, jak spotřebitelé používají sociální cesty, abyste je mohli využít i vy. Red Bull to dokázal se svým hashtagem #thissummer.

Glu

Použitá platforma

Instagram

O společnosti

Glu Mobile je známý vydavatel her pro chytrá zařízení, který existuje od roku 2001. Jejich hry se zaměřují na původní IP hry, jako jsou například Gun Bros, Deer Hunter a Zombie Defense. Jejich „freemium“ hry lze hrát na operačních systémech iOS, Android, Windows a MAC a jsou určeny pro širokou škálu světového publika.

Cíl

Zvýšit počet instalací aplikací.

Glu chtěla zvýšit počet instalací své nové hry Diner Dash 2016 a její marketingoví zázraci věděli, že se musí zaměřit i na širší segment publika. Kampaň na Instagramu byla také spuštěna v rámci testování vod, aby se zjistilo, zda je tato platforma životaschopnou možností pro získávání nových uživatelů.

Řešení

Glu Mobile se spojila s ReFUEL4, aby efektivně získala sledující z obrovské sbírky gurmánů Instagramu. Vytvořili inteligentní fotoreklamy zobrazující skutečného šéfkuchaře a do reklamního obrázku přidali několik jídel ze hry Diner Dash. Geniální CTA „Nainstalovat nyní“ vyústilo v boom instalací aplikace pro společnost. Společnost Glu při vývoji kampaně využila také nástroje Power Editor a Ads Manager společnosti Facebook a začlenila do nich nástroje pro cílení, aby oslovila publikum žen ve věku 18 až 45 let.

Výsledky

  • 39% nárůst od jejich předchozí kampaně na Instagramu
  • 800 000 zobrazení během celé kampaně

Klíčový závěr

Instagram je úžasný způsob, jak oslovit nové publikum, a to způsobem, který publikum chce, aby mu byl nabízen. Zahrnutí přímého a jasného CTA do příspěvků je důležité pro podporu konkrétního chování.

Girl Scouts

Použitá platforma

Twitter

O společnosti

Jako nezisková organizace začala Girl Scouts USA před více než 100 lety s ženou, která věřila, že každá dívka má obrovskou sílu. Od založení prvního skautského oddílu v březnu 1912 se rozrůstají a pomáhají dívkám najít jejich vášně, talenty a silné stránky. většina z nás zná skautky díky jejich úžasným sušenkám; sušenkám, které pomáhají dívkám prospívat a shromažďují finanční prostředky, které jsou úžasně využívány v celé komunitě.

Cíl

Podpořit stahování aplikací.

Tým sociálních médií si všiml, že mnoho zákazníků má problémy s nalezením nejbližšího zástupce skautek, když je sezóna sušenek v plném proudu. Chtěli podpořit vyhledávání stánků se sušenkami na svých oficiálních webových stránkách a také zvýšit počet stažení své mobilní aplikace Girl Scout Cookie Finder. To by bylo nejen přínosem pro organizaci, ale také obrovskou pomocí pro spotřebitele, kteří si chtějí koupit sušenky.

Řešení

@GirlScouts použila kartu aplikace (představující jejich chutné výrobky) v kampani pro instalaci aplikace na Twitteru, která uživatelům snadno a pohodlně umožnila stáhnout a otevřít aplikaci Girl Scout Cookie Finder z jejich účtu na Twitteru. Výsledkem bylo výrazné zvýšení konverzí!

Výsledky

19 500+ instalací aplikací na Twitteru

„Twitter pro nás představuje jedinečnou nabídku, protože naši zákazníci jsou aktivní uživatelé a jsou na svých telefonech 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Konverzní reporting Twitteru je navíc opravdu přehledný. Rozhraní bylo tak snadné na používání, že jsme kampaň nastavili ani ne den po vzniku nápadu. Celkově se nám Twitter opravdu hodí.“ – Kayla Santalla, Senior Digital Media Strategist ve společnosti Girl Scouts USA

Klíčový závěr

Přidáním obrázků na karty aplikací Twitteru poskytnete potenciálním zákazníkům vizuální představu o tom, co vaše aplikace nabízí. Použití funkce App Card je skvělý způsob, jak umožnit zákazníkům snadný přístup k vaší aplikaci přímo ze samotného tweetu.

Tady máte 5 úspěšných kampaní na sociálních sítích, které se v posledních několika letech postaraly o rozruch. Tyto příklady jednoduše vypovídají o tom, jak cenný může být marketing na sociálních sítích a jak velký rozdíl může mít v generování leadů, povědomí o značce a prodeji. Mějte tyto poznatky na paměti při plánování své příští kampaně!

Závěrečné myšlenky

Tady máte 5 úspěšných kampaní v sociálních médiích, které v posledních několika letech udělaly vlnu. Tyto příklady jednoduše vypovídají o tom, jak cenný může být marketing na sociálních sítích a jak velký rozdíl může mít v generování leadů, povědomí o značce a prodeji. Mějte tyto poznatky na paměti při plánování své příští kampaně!

Získejte nástroje a technologie potřebné k řešení výzev zítřka s profesionálním diplomem v oblasti marketingu sociálních médií. Stáhněte si brožuru ještě dnes!

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *