Tässä ilmapiirissä, jossa markkinoinnin on oltava yhä sopeutumiskykyisempää ja innovatiivisempaa luodakseen vaikuttavuutta, olemme nähneet kääntymisen kohti kokemuksellisia tapahtumia, jotta ne erottuisivat joukosta.

Olemme nähneet viime vuosina muutoksen tavassa, jolla asioita tehdään. Musiikkimyynnin laskun ja laittoman lataamisen lisääntymisen myötä muusikot etsivät yhä enemmän uusia tapoja sitouttaa yleisöään, houkutella uusia faneja ja, mikä tärkeintä, ansaita rahaa. Näimme tämän toteutuvan täydellisesti, kun folk-muusikko Laura Marling tuotti vuonna 2013 yhteistyössä Secret Cineman kanssa show’n, jossa yleisön jäsenet asuttivat hänen albumiaan, joka herätettiin henkiin lavastuksen, äänimaailman, liikkeen ja esityksen yhdistelmänä, ja joka huipentui ”suureen tanssiaiseen”, jossa Marling esitti uuden albuminsa tunnelmallisissa ja huumaavissa puitteissa.

Mitä on elämyksellinen tapahtuma?

Kokemuksellisen markkinoinnin määritelmiä liikkuu paljon. ’Kokemuksellisen markkinoinnin’ kattamien tapahtumien kirjo on moninainen, joten yhtenäisen määritelmän löytäminen ei ole helppoa. Pohjimmiltaan elämyksellinen markkinointi on keino sitouttaa asiakkaat, potentiaaliset asiakkaat ja potentiaaliset liidit brändiin vuorovaikutteisella ja mielekkäällä tavalla, joka synnyttää tunnereaktion.

Miten markkinoijat ja #EventProfs voivat siis käyttää elämyksellisiä tapahtumia herättääkseen kohua? Vielä tärkeämpää on, mikä tekee vaikuttavasta tapahtumasta vaikuttavan? Kokemuksellisuus kokemuksellisuuden vuoksi voi aiheuttaa enemmän vahinkoa kuin hyötyä. Huonosti mennyt tapahtuma jää usein vieraiden mieleen paljon kauemmin kuin hyvin mennyt tapahtuma. Kokemuksellisen tapahtuman kelkkaan hyppääminen määrittelemättä tapahtuman tärkeimpiä tavoitteita ja päämääriä voi johtaa sekaannukseen, joka voi haitata brändiäsi. Mitkä ovat ratkaisevia näkökohtia, jotta elämyksellinen markkinointi onnistuu oikein, ja miten voit käytännössä toteuttaa nämä näkökohdat luodaksesi pysyvän vaikutuksen?

Aseta odotukset

Tämä on erityisen tärkeää, jos suunnittelet ensimmäistä elämyksellistä tapahtumaasi. Iso ei ole aina parempi, ja yksinkertaiset ideat ovat usein tehokkaampia, kun kyse on elämyksellisestä markkinoinnista. Tämä ei tarkoita sitä, etteikö tapahtumaa suunnitellessasi pitäisi pyrkiä korkealle, mutta varmista, että odotuksesi ovat saavutettavissa ja realistisia aikatauluun nähden. Vahvista ideasi ja mieti, kuinka paljon työvoimaa sen toteuttaminen vaatii. Jos sinulla on vain vähän tai ei lainkaan kokemusta elämyksellisen tapahtuman suunnittelusta tai isännöinnistä, et voi odottaa saavasi samaa mittakaavaa kuin ne, jotka ovat vanhoja konkareita.

Pitäkää mielessä, että tavoitteena on tarjota vieraille merkityksellinen kokemus, kun he ovat vuorovaikutuksessa brändinne kanssa. Mittakaavalla ei ole merkitystä, jos se tarkoittaa, ettet voi saavuttaa tavoitettasi. Aloita yksinkertaisesta ja rakenna siitä eteenpäin. Voit aina skaalata ideasi sitä mukaa, kun se kehittyy. Aloittaminen saavuttamattomista odotuksista vaikeuttaa suunnittelun hillitsemistä ja johtaa tehottomuuteen. Teet valtavia määriä työtä valmistautuaksesi ”suureen ideaan”, huomaat, että se on epärealistista, ja sitten sinun on pienennettävä suunnitelmiasi. Tehdäksesi jo tekemäsi kovan työn hyödyttömäksi.

Set a Goal

Kysy keneltä tahansa elämysmarkkinoinnin asiantuntijalta, ja he sanovat saman asian: tavoitteen asettaminen ja tapahtuman päämäärän määritteleminen on mahdollisesti tärkein vaihe elämyksellisen tapahtuman suunnittelussa. Ennen kuin aloitat suunnittelun, määrittele tavoitteesi. Kysy itseltäsi kysymyksiä konseptisi kiteyttämiseksi. Mitä haluat saavuttaa? Minkä pysyvän vaikutuksen haluat jättää vieraillesi? Miltä heidän pitäisi tuntua ennen elämyksellistä tapahtumaa, sen aikana ja sen jälkeen? Miten voit viestiä viestisi tehokkaasti? Ja mikä tärkeintä, miksi kommunikoit elämyksellisen markkinoinnin avulla?

Vaikka elämyksellinen markkinointi on tällä hetkellä valtavaa, et halua hypätä kelkkaan ja sukeltaa pää edellä luovaan prosessiin sattumanvaraisesti. Sinun on ymmärrettävä, miksi teet mitä teet ja kenelle teet sitä. Jos sinulla ei ole selkeää visiota, saatat päätyä tarinaan, jossa ei ole mitään järkeä yleisölle, jossa ei ole selkeää viestiä eikä menestyksen mittaria.

Pitäkää tavoite aina mielessä

Yleinen virhe elämyksellisissä tapahtumissa on se, että viesti laiminlyödään tai se häviää jännittävän elämyksen tarjoamisen hyväksi. Muista: elämyksellinen markkinointi on juuri sitä. Markkinointi. Viestisi ja tavoitteesi tulisi olla kaiken tekemisesi ytimessä. Jos sinulla on idea, kysy miksi. Miksi tämä elämyksen osa-alue on merkityksellinen viestimme välittämisen kannalta? Jos vastaus on ”en tiedä”, muuta ideaa tai jatka eteenpäin. Haluat lisätä lisäarvoa vieraasi kokemukseen ja elämään ja luoda pysyvän vaikutelman. Kuka tahansa voi luoda jännittävän kokemuksen, mutta koko elämyksellisen tapahtuman tarkoitus on hyödyntää tätä jännitystä ja vuorovaikutusta niin, että viestisi jää selkeästi osallistujien mieleen. Aseta tavoitteesi ja palaa siihen jatkuvasti suunnitteluprosessin jokaisessa vaiheessa varmistaaksesi, ettei viestisi katoa käännöksessä.

Hyödynnä teknologiaa

Kokemuksellisen tapahtuman kustannukset voivat helposti nousta muhkeaksi summaksi, joten terve annos kekseliäisyyttä on avainasemassa. Jos olet fiksu, elämyksellinen tapahtumasi voi luoda orgaanisesti lehdistön huomiota ja sosiaalisen median myrskyn. Teknologian hyödyntäminen viestisi välittämisessä antaa sinulle mahdollisuuden sitouttaa vieraat tavalla, jota he eivät ole ennen kokeneet. Suoratoiston, virtuaalitodellisuuden, lisätyn todellisuuden ja tapahtumasovellusten avulla mahdollisuudet siihen, miten kiinnität vieraidesi huomion, ovat lähes rajattomat. Hyödyntämällä näitä teknologioita voit säästää rahaa vähentämällä tapahtumapaikan pukukustannuksia asettamalla teknologian tapahtumasi keskiöön.

AR ja VR tarjoavat rajattomat mahdollisuudet elämykselliseen markkinointiin, jossa mielikuvituksesi on kirjaimellisesti rajana! Voit antaa vieraillesi kokemuksen, jota he eivät ole koskaan ennen kokeneet, ja viedä heidät minne tahansa maailmassa – todelliseen tai kuviteltuun. Tutustu tapaustutkimuksiin, joissa nämä teknologiat ovat olleet menestyksekkäitä, ja jäljittele niitä. Pidä mielessäsi asettamasi tavoitteet ja se, miten paras teknologia voi auttaa sinua saavuttamaan ne, ja palaa niihin. Tutustu tapahtumatekniikan trendeihin ja käytä niitä saadaksesi lisää kiinnostusta tapahtumaasi kohtaan.

Lisää arvoa

Elämyksen tarjoaminen ei riitä! Haluat lisätä arvoa osallistujien elämään. Mieti, mitä tavoittelet ja miten tapahtumastasi voi olla hyötyä vieraillesi. Se voi olla esimerkiksi sellaisen tuotteen löytäminen, josta he eivät olleet aiemmin tietoisia, tai yhteyden luominen hyödyllisiin kontakteihin omalla alallaan. Kokemuksesi pitäisi antaa vieraillesi arvokas anti.

Muista: mitä realistisempi ja mukaansatempaavampi tarjoamasi kokemus on, sitä suurempi on sen aiheuttama tunnereaktio. Mieti, miten haluat vieraskokemuksen risteävän halutun takeawayn kanssa. näin viestisi välittyy tehokkaasti. Tämä on erityisen tärkeää, kun kannustat sitoutumiseen. Molempia osapuolia hyödyttävän kosketuspisteen luomiseksi vieraiden pitäisi haluta olla vuorovaikutuksessa kokemuksen kanssa, jotta he saisivat siitä arvoa ja hyötyä. Pidä tavoitteidesi ohella mielessäsi asiakasarvo suunnittelun jokaisessa vaiheessa. Aseta etusijalle ideat, jotka ovat näiden arvojen mukaisia.

Älä laiminlyö yksityiskohtia

Kuten mainitsimme, mitä realistisempi ja mukaansatempaavampi tapahtumasi on, sitä suurempi on sen vaikutus ja tunnereaktio. Tämän immersiivisen ympäristön luomiseksi tapahtumasuunnittelijat keskittyvät usein liian laajasti kokonaisuuteen. Tällä keskittymisellä on taipumus laiminlyödä vakuuttavammat pienemmät yksityiskohdat. Kun suunnittelet elämyksellistä kampanjaasi, mieti ylimääräisiä yksityiskohtia, jotka lisäävät uskottavuutta entisestään. Tee kokemuksestasi realistisempi, mikä puolestaan synnyttää halutun tunnereaktion.

Budjetoi aikasi niin, että sinulla on riittävästi aikaa omistaa näiden yksityiskohtien hienosäätöön. Pohdi suunnittelun aikana luomasi ympäristön ”jaettavuutta”, erityisesti sitä, mistä yksityiskohdista luulet vieraiden todennäköisimmin haluavan ottaa kuvia jaettavaksi Instagramissa tai Twitterissä. Miten voit muokata ympäristöä mahdollisimman kiehtovaksi ja maksimoida sitoutumisen sekä henkilökohtaisesti että verkossa? Nämä vakuuttavat yksityiskohdat eivät jää huomaamatta, joten varmista, ettet laiminlyö niitä!

Create a Buzz

Pohdinta siitä, miten luoda pöhinää, on ratkaisevan tärkeää mitä tahansa tapahtumaa suunniteltaessa, mutta sitäkin tärkeämpää elämyksellisen kampanjan yhteydessä. Koska tavoitteenasi on tarjota ainutlaatuinen elämys, olet jo etulyöntiasemassa, koska sinulla on toivottavasti vakuuttava konsepti markkinoitavaksi. On olemassa erilaisia tapoja luoda kohua erityisesti tapahtumaa edeltävän viestinnän ja markkinoinnin avulla, mutta yksi ajatus, jota ei usein tutkita, on salaisuuden säilyttäminen.

Salaisuuksien voima: Kukaan ei voi pitää niitä

Vieraiden sitouttaminen pyytämällä heitä pitämään salaisuuden voi tuntua haitalliselta. Haluat levittää brändisi viestiä kauas ja laajalle, joten tekemisesi salassa pitäminen voi tuntua päinvastaiselta kuin mitä haluat. Mutta ihmiset rakastavat salaisuuksia! He rakastavat niiden jakamista, yksinoikeutta tietää jotain, mitä muut eivät tiedä, ja he tuntevat itsensä arvostetuiksi, kun heille uskotaan salaisuuksia. He rakastavat flirttailla ajatuksella niiden paljastamisesta.

Tässä on juju:

He rakastavat kertoa muille ihmisille salaisuuden.

Tapahtuman elämyksellisen aspektin esittäminen asiana, joka tulisi pitää salassa, voi olla uskomattoman tehokas keino. Se herättää uteliaisuutta, ja huomaat, että osallistujien kiinnostus kasvaa jo pelkästään suullisen tiedon kautta. Ihmiset haluavat tulla paikalle vain tietääkseen, mihin tämä salaisuus johtaa.

Tapahtumaa edeltävä ja sen jälkeinen sitoutuminen

Kun aloitat elämyksellisen tapahtuman suunnittelun, muista sisällyttää tapahtuman aikatauluun viestintästrategia. Tarjoamastasi elämystyypistä riippuen sinun on luotava viestintästrategia, joka on yhdenmukainen tapahtumasi kanssa. Jos lähetät sähköpostiviestejä, ovatko ne ennakkokertomuksen perustana vai ovatko ne ”kertomuksen ulkopuolinen” selitys tapahtumasta? Harkitse tapahtuman jälkeistä viestintää varten toimintakutsua. Miten viestinnän avulla voit edistää nykyistä sitoutumista ja levittää viestiäsi laajalle? Jos tapahtuman tavoitteena on houkutella uusia käyttäjiä, mitä rekrytointimenetelmää aiot käyttää herättää innostusta ja kannustaa rekisteröitymiseen?

Harkitse alan vaikuttajien käyttöä kiinnostuksen ja ilmoittautumisten lisäämiseksi. Varmista, että laatimasi strategia on saavutettavissa aikataulusi puitteissa. Jos haluat sitouttaa vieraita ennen tapahtumaa, varmista, että viestintäsi on suunniteltu vieraita ajatellen. Et halua lähettää vieraitasi kahden tunnin online-aarteenetsintään, jos heillä on vähän aikaa. Tasapainon löytäminen tapahtumaa edeltävän ja tapahtuman jälkeisen sitouttamisstrategian toteuttamisen välillä sekä tavoitteesi että vieraasi mielessä pitäen on ratkaisevan tärkeää oikean nuotin löytämiseksi.

Luota asiantuntijoihin

Jos järjestät elämyksellisen tapahtuman ensimmäistä kertaa, älä tee sitä yksin. Hyödynnä muiden tietämystä. Tutki kokemuksellisia toimistoja. Olet ehkä jo arvannut, että elämykselliset tapahtumat on haastavaa saada kuntoon. Luota siihen, että asiantuntijat antavat sinulle auttavan käden. Monet markkinointitoimistot mainostavat nykyään elämyksellisiä palveluja. Muista tutustua niiden aiempiin onnistumisiin – joillakin markkinointitoimistoilla, jotka väittävät pystyvänsä tarjoamaan elämyksellisiä tapahtumia, on itse asiassa hyvin vähän käytännön kokemusta niistä. Mielestämme on parasta lähestyä toimistoja, jotka ovat erikoistuneet kokemukselliseen markkinointiin, eikä tarjota sitä yhtenä monista palveluista.

Jos sinulla ei ole budjettia palkata toimistoa, varmista, että teet tutkimusta. Etsi esimerkkejä yleisistä virheistä, pieleen menneistä kokemuksellisista tapahtumista ja oikein tehdyistä kokemuksellisista tapahtumista. Vältä yleisiä sudenkuoppia, joita löydät suunnitteluprosessin aikana.

Siinä siis tärkeimmät asiat, jotka kannattaa ottaa huomioon elämyksellistä tapahtumaa suunniteltaessa. Olemme käsitelleet elämyksellisten tapahtumien onnistumisen keskeiset piirteet, jotta sinulla on valmiudet luoda tapahtuma, joka lisää sitoutumista, synnyttää tunnereaktion ja viestiä tehokkaasti. Varmista, että palaat tähän luetteloon aina tavoitteen asettamisesta viestintästrategian suunnitteluun, tapahtumateknologian hyödyntämiseen ja elämyksellisten tapahtumien suunnittelijoiden asiantuntemuksen hyödyntämiseen, jotta elämyksellisen kampanjan suunnittelu pysyy oikealla tiellä!

Tilaa päivitykset Tilaa päivitykset pois

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *