Savez-vous que 78% des entreprises ont des équipes dédiées à leurs médias sociaux ? Ce chiffre est en hausse par rapport à 67% il y a cinq ans, ce qui démontre que de plus en plus, les organisations reconnaissent le pouvoir des médias sociaux pour attirer et engager les clients.

Les mauvaises nouvelles ? Webbiquity rapporte que 83% des clients ont rapporté de mauvaises expériences avec le marketing des médias sociaux. En tant que propriétaire d’entreprise, il est clair qu’il est essentiel d’utiliser le marketing des médias sociaux à votre avantage, mais savez-vous comment maximiser l’impact de vos campagnes de marketing des médias sociaux ? Savez-vous quels doivent être vos objectifs et comment les atteindre ? Que vous souhaitiez gérer une stratégie de médias sociaux ou que vous le fassiez déjà, vous pouvez télécharger notre eBook gratuit pour découvrir comment tirer parti de vos compétences de base pour mettre en œuvre et superviser une stratégie numérique efficace.

Nous avons fait quelques recherches pour vous et nous allons vous montrer cinq campagnes réussies qui ont fait des vagues sur diverses plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Twitter et Instagram. Que votre entreprise soit novice en matière de marketing sur les médias sociaux ou qu’elle soit un peu un vétéran chevronné, ces cinq campagnes peuvent vous donner un aperçu de la façon de mener des campagnes auxquelles les consommateurs répondent.

Cinq campagnes inspirantes sur les médias sociaux et ce que vous pouvez en apprendre!

Dacia

Plateforme utilisée

Facebook

À propos de l’entreprise

Dacia (une filiale de Renault) est l’une des marques automobiles à la croissance la plus rapide en Europe. Mieux connue pour ses voitures fonctionnelles qui offrent des rapports prix-valeur étonnants, le marché des clients a augmenté de 60 000 voitures au cours des trois dernières années.

But

Générer des prospects et créer une notoriété de la marque.

Solution

En utilisant les posts boostés de Facebook, Dacia a placé des annonces liées à leurs modèles Sandero, Logan et Stepway. Ils se sont concentrés sur les utilisateurs de bureau et mobiles. En intégrant les données de l’activité passée, l’entreprise a veillé à effectuer une grande variété de tests publicitaires, optimisant essentiellement l’impact de la publicité en fonction de l’endroit où se trouvaient leurs clients dans le cycle d’achat.

Résultats

  • Réduction de 45% des coûts par lead, par rapport aux publicités display standard
  • Augmentation de 27 points du rappel publicitaire
  • Augmentation de 6 points de la favorabilité de la marque
  • Augmentation de 6 points de l’intention d’achat

Le programme de génération de leads en continu de Facebook génère une proportion significative de nos leads de test. – Antoine Hery, responsable de la communication numérique, Renault

Key Takeaway

La campagne publicitaire de Facebook est un champ de mines pour la génération de leads ainsi que pour le rappel des publicités. Lorsqu’il est appliqué correctement, un message de réponse directe soutenu lié au flux peut aider à générer des leads de manière rentable et également aider à stimuler la favorabilité de la marque !

TVibes

Plateforme utilisée

A propos de l’entreprise

TVibes est une entreprise unique qui permet aux clients de créer leurs propres chaînes de télévision en utilisant leurs propres vidéos mobiles (stockées dans le cloud). Ils ont parcouru un long chemin depuis leurs humbles débuts en 2014 (ils ont lancé une application iOS à succès en 2015) et sont surtout connus pour permettre aux utilisateurs de choisir leurs propres audiences pour visionner les chaînes.

But

Pour établir des utilisateurs d’apps fidèles et engagés.

L’objectif de la campagne TVibes était d’encourager les clients à utiliser leur appli pour le stockage mobile de vidéos. Facebook étant une plateforme intuitive pour la génération de prospects, les fondateurs de l’entreprise ont utilisé le géant des médias sociaux pour essayer d’obtenir plus d’inscriptions et d’avoir plus d’adeptes.

Solution

Uri et Gilad – les fondateurs de TVibes – ont instinctivement su qu’ils devaient intégrer un site social comme Facebook dans leur appli sociale. Cela a permis aux adeptes de créer facilement des comptes, de se connecter et d’explorer les chaînes créées par leurs connaissances, tout cela de manière pratique à partir de leurs pages d’accueil Facebook.Pour aider à encourager les inscriptions en fonction de groupes d’audience ciblés, les fondateurs ont utilisé des publicités d’installation d’applications mobiles. En triant leurs audiences en fonction des réactions aux publicités vidéo et avec l’utilisation astucieuse des audiences lookalike, ils ont eu une stratégie brillante d’optimisation de leur campagne.

Résultats

  • 50% des nouvelles installations d’apps pilotées par Facebook
  • 10% de fidélité et de conversion plus élevées de ces installations pilotées par Facebook
  • 20% de taux d’engagement plus élevés de l’utilisateur Facebook

Notre publicité Facebook s’est avérée être de loin le moyen le plus efficace d’atteindre les utilisateurs, à la fois en termes de coût par installation et, surtout, de taux d’engagement plus élevés. » – Uri Schneider, cofondateur & PDG, TVibes

Key Takeaway

Les prospects et les clients acquis par des campagnes axées sur Facebook sont beaucoup plus susceptibles de s’engager et sont plus susceptibles de rester fidèles à long terme. Les campagnes publicitaires vidéo sont des stratégies marketing précieuses qui peuvent avoir un impact massif sur votre nombre de nouveaux clients et de clients à long terme.

Red Bull

Plateforme utilisée

Instagram

À propos de l’entreprise

Les consommateurs se sont vus  » donner des ailes  » depuis bien plus de 28 ans par Red Bull, et ils se sont classés #76 sur la liste des marques les plus puissantes de Forbes en 2015. Leur boisson énergétique originale est présente dans plus de 170 pays, il n’est donc pas surprenant que l’entreprise ait vendu plus de 60 milliards de canettes de sa célèbre boisson. Depuis leurs humbles débuts en 1987, la marque a depuis sorti 4 nouvelles saveurs de boissons énergisantes pour répondre aux goûts et aux préférences de chacun.

But

Dynamiser la notoriété de l’extension de la marque.

L’objectif de leur campagne Instagram était basé sur la stimulation de la notoriété et des ventes de leur boisson énergisante « Summer Edition » aux saveurs tropicales pour le marché australien.

Solution

Avec un accent ferme sur la simplicité et la construction de la marque, Red Bull a ouvert la voie à leur campagne réelle avec un teaser promotionnel juste avant l’arrivée de l’été. Pour attirer l’attention du public sur le nouveau look des canettes, ils ont incorporé des filtres jaunes dans une série d’images et de vidéos représentant des journées d’été typiques. La marque avait deux fois plus de chances d’être associée à la tendance hashtag #thissummer que n’importe lequel de ses concurrents les plus proches.

Résultats

  • L’augmentation de 10 points de la notoriété top-of-mind
  • L’augmentation de 9 points de la favorabilité
  • La baisse de 7 points du marché non convaincu
  • 1.2 millions de Consommateurs atteints

Key Takeaway

Il existe un marché massif pour les campagnes lancées sur les sites de médias sociaux, et le pouvoir qu’Instagram peut avoir dans la conduite des utilisateurs engagés est notable. Afin d’exploiter toute la puissance d’une campagne de médias sociaux sur Instagram, vous devez comprendre comment les consommateurs utilisent les chemins sociaux afin que vous puissiez les utiliser également. C’est ce qu’a fait Red Bull avec son hashtag #thissummer.

Glu

Plateforme utilisée

Instagram

A propos de la société

Glu Mobile est un éditeur de jeux pour smartphones bien connu qui existe depuis 2001. Leurs jeux sont axés sur les jeux à propriété intellectuelle originale comme Gun Bros, Deer Hunter et Zombie Defense, pour n’en citer que quelques-uns. Leurs jeux « Freemium » peuvent être joués sur les systèmes d’exploitation iOS, Android, Windows et MAC et s’adressent à un large éventail de publics mondiaux.

But

Augmenter les installations d’applications.

Glu voulait augmenter le nombre d’installations de son nouveau jeu, Diner Dash 2016, et ses merveilles du marketing savaient qu’elles devaient également cibler un segment d’audience plus large. La campagne Instagram a également été menée dans le cadre d’un test des eaux pour voir si oui ou non la plateforme était une option viable pour acquérir de nouveaux utilisateurs.

Solution

Glu Mobile a fait équipe avec ReFUEL4 pour gagner efficacement des followers parmi l’énorme collection de foodies d’Instagram. Ils ont créé des annonces photo intelligentes affichant un vrai chef et ont ajouté à l’image de l’annonce des aliments Diner Dash du jeu. Le brillant CTA « Installer maintenant » a entraîné un boom des installations d’applications pour l’entreprise. Glu a également utilisé le Power Editor et le Ads Manager de Facebook lors de l’élaboration de sa campagne, intégrant des outils de ciblage pour atteindre un public de femmes âgées de 18 à 45 ans.

Résultats

  • 39% d’augmentation depuis leur précédente campagne Instagram
  • 800 000 impressions tout au long de la campagne

Key Takeaway

Instagram est un moyen incroyable d’atteindre de nouvelles audiences, d’une manière dont une audience veut être commercialisée. Il est important d’inclure un CTA direct et clair sur vos posts pour susciter des comportements spécifiques.

Éclaireuses

Plateforme utilisée

Twitter

À propos de l’entreprise

En tant qu’organisation à but non lucratif, les éclaireuses américaines ont commencé il y a plus de 100 ans avec une femme qui croyait que chaque fille avait un immense pouvoir. Depuis la première troupe d’éclaireuses en mars 1912, elles se sont développées, aidant les filles à trouver leurs passions, leurs talents et leurs forces.La plupart d’entre nous connaissent les éclaireuses pour leurs incroyables biscuits ; des biscuits qui aident les filles à s’épanouir et collectent des fonds qui sont utilisés de manière étonnante dans la communauté.

But

Pour stimuler les téléchargements d’applications.

L’équipe des médias sociaux a remarqué que beaucoup de clients avaient des problèmes pour trouver le représentant des éclaireuses le plus proche lorsque la saison des biscuits battait son plein. Ils voulaient stimuler les recherches de stands de biscuits sur leur site officiel et également stimuler le nombre de téléchargements de leur application mobile Girl Scout Cookie Finder. Cela ne profiterait pas seulement à l’organisation mais aussi, serait une aide massive pour les consommateurs qui cherchent à acheter des cookies.

Solution

@GirlScouts a utilisé une App Card (présentant leurs délicieux produits) dans une campagne Twitter App Install, qui a permis aux utilisateurs de télécharger et d’ouvrir facilement l’application Girl Scout Cookie Finder depuis leur compte Twitter. Cela a permis d’augmenter considérablement les conversions !

Résultats

19 500+ installations d’applications pilotées par Twitter

« Twitter offre une proposition de valeur unique pour nous car nos clients sont des utilisateurs actifs et sur leurs téléphones 24/7. Les rapports de conversion de Twitter sont également très clairs. L’interface était si facile à utiliser que nous avons mis en place la campagne moins d’un jour après que l’idée soit venue. Globalement, Twitter nous convient parfaitement. » – Kayla Santalla, stratège senior en médias numériques chez Girl Scouts USA

Key Takeaway

En ajoutant des images aux App Cards de Twitter, vous donnerez aux clients potentiels un visuel de ce que votre application a à offrir. L’utilisation de la fonction App Card est un excellent moyen de permettre aux clients d’accéder facilement à votre application directement depuis le Tweet lui-même.

Voilà 5 campagnes réussies sur les médias sociaux qui ont fait des vagues ces dernières années. Ces exemples montrent simplement à quel point le marketing des médias sociaux peut être précieux et quelle grande différence il peut faire dans la génération de prospects, la notoriété de la marque et les ventes. Gardez ces points à l’esprit lors de la planification de votre prochaine campagne !

Pensées finales

Vous avez là 5 campagnes de médias sociaux réussies qui ont fait des vagues au cours des dernières années. Ces exemples montrent simplement à quel point le marketing des médias sociaux peut être précieux et quelle grande différence il peut faire dans la génération de prospects, la notoriété de la marque et les ventes. Gardez ces points à l’esprit lors de la planification de votre prochaine campagne !

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