Într-un climat în care marketingul trebuie să devină din ce în ce mai adaptabil și mai inovator pentru a crea un impact, asistăm la o întoarcere către evenimentele experiențiale pentru a ieși în evidență.

Am văzut o schimbare în modul în care se fac lucrurile în ultimii ani. Odată cu scăderea vânzărilor de muzică, care coincide cu creșterea descărcărilor ilegale, muzicienii caută din ce în ce mai mult noi modalități de a-și implica publicul, de a atrage noi fani și, în mod crucial, de a face bani. Am văzut acest lucru realizat la perfecție atunci când, în 2013, cântăreața de muzică folk Laura Marling a produs un spectacol în colaborare cu Secret Cinema, în care membrii publicului au locuit în albumul ei, adus la viață într-o combinație de decor, peisaj sonor, mișcare și performanță, culminând cu un „mare bal” care a fost, în esență, Marling interpretându-și noul album într-un cadru atmosferic și amețitor.

Ce este un eveniment experiențial?

Există o mulțime de definiții ale „marketingului experiențial” care circulă. Spectrul de tipuri de evenimente pe care le înglobează ‘experiențial’ este variat, prin urmare, stabilirea unei definiții unificate nu este ușoară. În esență, marketingul experiențial este un mijloc de a implica clienții, clienții și potențialii clienți potențiali cu marca dvs. într-un mod interactiv și semnificativ, pentru a genera un răspuns emoțional.

Deci, cum pot marketerii și #EventProfs să folosească evenimentele experiențiale pentru a crea un buzz? Și, mai important, ce face ca un eveniment să aibă impact? Experiența de dragul experienței poate provoca mai mult rău decât bine. Un eveniment care a mers prost rămâne adesea în mintea invitaților mult mai mult timp decât un eveniment care a mers bine. Dacă vă urcați în vagonul experiențial fără a defini scopurile și obiectivele cheie ale evenimentului dumneavoastră, puteți crea confuzie, ceea ce vă poate afecta marca. Care sunt aspectele cruciale pentru a obține un marketing experiențial corect și cum puteți pune în practică aceste aspecte pentru a crea un impact de durată?

Stabilește așteptările

Acest lucru este deosebit de important dacă planificați primul dvs. eveniment experiențial. Marele nu este întotdeauna mai bun, iar ideile simple sunt adesea mai eficiente atunci când vine vorba de marketing experiențial. Asta nu înseamnă că nu ar trebui să nu țintești sus atunci când îți planifici evenimentul, dar asigură-te că așteptările tale sunt realizabile și realiste, având în vedere intervalul de timp. Stabiliți-vă ideea și luați în considerare câtă forță de muncă va fi necesară pentru a o realiza. Cu puțină sau deloc experiență în planificarea sau găzduirea unui eveniment experiențial, nu vă puteți aștepta să atingeți aceeași anvergură ca și cei care au pălării vechi.

Rețineți că scopul este de a le oferi oaspeților dvs. o experiență semnificativă atunci când interacționează cu brandul dvs. Scara este irelevantă dacă aceasta înseamnă că nu vă puteți atinge obiectivul. Începeți simplu și construiți de acolo. Puteți oricând să vă extindeți ideea pe măsură ce aceasta se dezvoltă. Dacă începeți cu așteptări de neatins, este dificil să vă stăpâniți planificarea și duce la ineficiență. Veți face cantități uriașe de muncă pentru a vă pregăti pentru „marea idee”, vă veți da seama că este nerealistă și apoi va trebui să o reduceți. Făcând inutilă munca grea pe care ați depus-o deja.

Stabilește un obiectiv

Întrebați orice expert în marketing experiențial și vă va spune același lucru: stabilirea unui obiectiv și definirea scopului evenimentului dvs. este, potențial, cel mai important pas în planificarea unui eveniment experiențial. Înainte de a începe planificarea, definiți-vă obiectivele. Puneți-vă întrebări pentru a vă cristaliza conceptul. Ce anume doriți să obțineți? Ce impact de durată doriți să lăsați asupra invitaților dumneavoastră? Cum ar trebui să se simtă aceștia înainte, în timpul și după evenimentul dvs. experiențial? Cum puteți să vă comunicați mesajul în mod eficient? Și, cel mai important, de ce comunicați prin intermediul marketingului experiențial?

În timp ce marketingul experiențial este uriaș în acest moment, nu vreți să vă aruncați pe val și să vă aruncați cu capul înainte în procesul creativ la întâmplare. Trebuie să înțelegi de ce faci ceea ce faci și pentru cine o faci. Dacă nu aveți o viziune clară, s-ar putea să vă treziți cu o narațiune care nu are niciun sens pentru publicul dumneavoastră, fără un mesaj clar și fără o măsură a succesului.

Întotdeauna să vă păstrați obiectivul în minte

O greșeală frecventă în evenimentele experiențiale este neglijarea sau pierderea mesajului în favoarea oferirii unei experiențe captivante. Nu uitați: marketingul experiențial este doar atât. Marketing. Mesajul și obiectivul dvs. ar trebui să se afle în centrul a tot ceea ce faceți. Dacă aveți o idee, întrebați-vă de ce. De ce este această fațetă a experienței relevantă pentru comunicarea mesajului nostru? Dacă răspunsul este „nu știu”, atunci modificați ideea sau mergeți mai departe. Vreți să adăugați valoare experienței și vieții oaspeților dvs. și să creați o impresie de durată. Oricine poate crea o experiență captivantă, dar întregul motiv pentru un eveniment experiențial este de a exploata această emoție și interacțiune, astfel încât mesajul dvs. să rămână clar în mintea participanților. Stabiliți-vă obiectivul și reveniți în mod constant la acesta în fiecare etapă a procesului de planificare pentru a vă asigura că mesajul dvs. nu se pierde în traducere.

Leverage Technology

Costul unui eveniment experiențial se poate adăuga cu ușurință la o sumă consistentă, o doză sănătoasă de ingeniozitate este esențială. Dacă sunteți inteligent, evenimentul dvs. experiențial poate genera în mod organic atenția presei și o furtună de social media. Folosirea tehnologiei pentru a vă comunica mesajul vă oferă posibilitatea de a implica oaspeții într-un mod pe care aceștia nu l-au mai experimentat până acum. Prin intermediul transmisiunilor în direct, al realității virtuale, al realității augmentate și al aplicațiilor pentru evenimente, posibilitățile de a captiva atenția oaspeților dvs. devin practic nelimitate. Exploatarea acestor tehnologii vă poate face să economisiți bani prin reducerea costului de echipare a unei locații, punând tehnologia în centrul evenimentului dvs.

AR și VR oferă un potențial nelimitat în ceea ce privește marketingul experiențial, unde imaginația dvs. este literalmente limita! Le puteți oferi invitaților dvs. o experiență pe care nu au mai avut-o până acum și îi puteți duce oriunde în lume – real sau imaginar. Căutați studii de caz în care aceste tehnologii au avut succes și apoi imitați aceste succese. Țineți minte și referiți-vă la obiectivele pe care le-ați stabilit și la modul în care cea mai bună tehnologie vă poate ajuta să le atingeți. Cercetați tendințele în materie de tehnologie pentru evenimente și folosiți-le pentru a genera un interes suplimentar pentru evenimentul dumneavoastră.

Adaugați valoare

Aprovizionarea unei experiențe nu este suficientă! Vreți să adăugați valoare în viața celor prezenți. Gândiți-vă la ceea ce urmăriți să obțineți și la modul în care evenimentul dvs. poate aduce beneficii invitaților dvs. Aceasta ar putea fi descoperirea unui produs de care nu știau până acum sau conectarea lor la contacte utile în cadrul industriei lor. Experiența dvs. ar trebui să le ofere oaspeților dvs. o experiență valoroasă.

Rețineți: cu cât experiența pe care o oferiți este mai realistă și mai imersivă, cu atât mai mare va fi răspunsul emoțional rezultat. Gândiți-vă la modul în care vreți ca experiența oaspeților să se intersecteze cu „takeaway”-ul dorit. în acest fel, mesajul dvs. este comunicat eficient. Acest lucru este deosebit de important atunci când încurajați implicarea. Pentru a crea un punct de contact reciproc avantajos, oaspeții ar trebui să dorească să interacționeze cu experiența pentru a culege valoarea și beneficiile. Alături de obiectivele dumneavoastră, țineți cont de valoarea clientului la fiecare etapă a planificării. Acordați prioritate ideilor care sunt în concordanță cu aceste valori.

Nu neglijați detaliile

După cum am menționat, cu cât evenimentul dvs. este mai realist și mai imersiv, cu atât mai mare este impactul și răspunsul emoțional. Pentru a crea acest mediu imersiv, planificatorii de evenimente se concentrează adesea prea mult asupra imaginii de ansamblu. Această concentrare tinde să neglijeze detaliile mai mici și mai convingătoare. Atunci când vă planificați campania experiențială, luați în considerare atingerile suplimentare care ar adăuga un alt nivel de credibilitate. Faceți ca experiența dvs. să fie mai realistă, ceea ce va genera, la rândul său, răspunsul emoțional dorit.

Bugetându-vă timpul astfel încât să aveți suficient timp pentru a vă dedica perfecționării acestor detalii. În timpul planificării, luați în considerare „partajabilitatea” mediului pe care îl creați, mai exact ce detalii credeți că oaspeții ar dori cel mai probabil să facă fotografii pentru a le împărtăși pe Instagram sau Twitter. Cum puteți manipula mediul pentru a fi cât mai convingător posibil pentru a maximiza implicarea atât în persoană, cât și online? Aceste detalii convingătoare nu vor trece neobservate, așa că asigurați-vă că nu le neglijați!

Crearea unui buzz

Considerarea modului de a crea un buzz este crucială atunci când planificați orice eveniment, dar cu atât mai mult în cazul unei campanii experiențiale. Având în vedere că urmărești să oferi o experiență unică, ești deja avantajat, deoarece sperăm că ai un concept convingător de comercializat. Există diverse modalități de a crea un buzz în special prin comunicarea și marketingul dinaintea evenimentului, dar o idee care nu este adesea explorată este conceptul de păstrare a secretelor.

Puterea secretelor: Nimeni nu le poate păstra

Încurajarea invitaților dvs. cerându-le să păstreze un secret poate părea contraproductivă. Doriți să vă răspândiți mesajul brandului dvs. pe scară largă, așa că păstrarea în secret a ceea ce faceți poate părea opusul a ceea ce vă doriți. Dar oamenii iubesc secretele! Le place să le împărtășească, le place exclusivitatea de a ști ceva ce alții nu știu și se simt apreciați când li se încredințează secrete. Le place să flirteze cu ideea de a le dezvălui.

Iată care este partea interesantă:

Le place să-i lase și pe ceilalți să afle secretul.

Prezentarea aspectului experiențial al evenimentului dvs. ca fiind ceva ce ar trebui ținut secret poate fi un instrument incredibil de eficient. Acesta stârnește curiozitatea și veți descoperi că interesul participanților va crește doar prin intermediul gurii. Oamenii vor dori să vină doar pentru a ști unde va duce acest secret.

Angajarea înainte și după eveniment

Când începeți planificarea pentru evenimentul dvs. experiențial, asigurați-vă că încorporați o strategie de comunicare în programul evenimentului. În funcție de tipul de experiență pe care o oferiți, trebuie să creați o strategie de comunicare în concordanță cu evenimentul dumneavoastră. Dacă veți trimite e-mailuri, acestea vor stabili o pre-narațiune sau vor fi o explicație „în afara narațiunii” a evenimentului? Pentru comunicarea post-eveniment, luați în considerare un apel la acțiune. Cum pot comunicațiile dvs. să continue angajamentul existent pentru a răspândi mesajul dvs. pe scară largă? Dacă scopul evenimentului dvs. este de a atrage noi utilizatori, ce metodă de recrutare veți folosi pentru a genera un buzz și a încuraja înscrierile?

Gândiți-vă la utilizarea persoanelor influente din industrie pentru a promova în continuare interesul și înscrierile. Asigurați-vă că strategia pe care o dezvoltați este realizabilă în cadrul calendarului dumneavoastră. Dacă doriți să implicați invitații înainte de eveniment, asigurați-vă că comunicarea dvs. este planificată cu invitații dvs. în minte. Nu vreți să vă trimiteți invitații la o vânătoare de comori online de două ore dacă au puțin timp la dispoziție. Găsirea echilibrului între executarea strategiei de implicare înainte și după eveniment, având în vedere atât obiectivele dvs. cât și oaspeții, este crucială pentru a da nota corectă.

Încredeți-vă în experți

Dacă este prima dată când organizați un eveniment experiențial, nu mergeți de unul singur. Folosiți cunoștințele altora. Cercetați agențiile experiențiale. S-ar putea să fi ghicit până acum că evenimentele experiențiale sunt o provocare pentru a le face bine. Aveți încredere în experți pentru a vă da o mână de ajutor. O mulțime de agenții de marketing își anunță acum serviciile experiențiale. Asigurați-vă că aruncați o privire la succesele lor anterioare – unele agenții de marketing care pretind că sunt capabile să ofere servicii experiențiale au de fapt foarte puțină experiență practică în acest sens. Credem că cel mai bine este să vă adresați agențiilor specializate în experiențial, mai degrabă decât să îl oferiți ca unul dintre numeroasele servicii.

Dacă nu aveți bugetul necesar pentru a angaja o agenție, atunci asigurați-vă că vă faceți cercetările necesare. Găsiți exemple de greșeli comune, evenimente experiențiale care au mers prost și evenimente experiențiale făcute bine. Evitați capcanele comune pe care le găsiți în timpul procesului de planificare.

Atunci, iată care sunt lucrurile noastre cheie pe care trebuie să le luați în considerare atunci când planificați un eveniment experiențial. Am acoperit caracteristicile de bază ale succesului unui eveniment experiențial, astfel încât să fiți echipat pentru a crea un eveniment care va crește gradul de implicare, va genera un răspuns emoțional și vă va comunica mesajul în mod eficient. De la stabilirea unui obiectiv până la planificarea strategiei de comunicare, valorificarea tehnologiei de eveniment și până la valorificarea expertizei organizatorilor de evenimente experiențiale, asigurați-vă că vă referiți din nou la această listă pentru a vă menține planificarea campaniei experiențiale pe drumul cel bun!

Abonează-te la actualizări Dezabonează-te de la actualizări

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *