I ett klimat där marknadsföringen måste bli alltmer anpassningsbar och innovativ för att få genomslagskraft, ser vi att man vänder sig till upplevelsebaserade evenemang för att sticka ut från mängden.

Vi har sett en förändring i hur saker och ting görs under de senaste åren. Med nedgången i musikförsäljningen som sammanfaller med ökad olaglig nedladdning söker musiker alltmer efter nya sätt att engagera sin publik, attrahera nya fans och, vilket är avgörande, tjäna pengar. Vi såg hur detta gjordes till perfektion när folkmusikern Laura Marling 2013 producerade en show i samarbete med Secret Cinema där publikens medlemmar levde i hennes album, vilket gavs liv i en blandning av scenografi, ljudlandskap, rörelser och föreställningar och kulminerade i en ”grand ball” som i huvudsak bestod av Marlings framförande av sitt nya album i en stämningsfull och berusande miljö.

Vad är ett upplevelserelaterat evenemang?

Det finns många definitioner av ”upplevelsemarknadsföring” som flödar runt. Spektrumet av olika typer av evenemang som ”experiential” omfattar är varierande och det är därför inte lätt att komma fram till en enhetlig definition. I grund och botten är upplevelsebaserad marknadsföring ett sätt att engagera klienter, kunder och potentiella kunder med ditt varumärke på ett interaktivt och meningsfullt sätt, för att skapa en känslomässig reaktion.

Så hur kan marknadsförare och #EventProfs använda upplevelsebaserade evenemang för att skapa uppmärksamhet? Ännu viktigare, vad är det som gör att ett evenemang får genomslagskraft? Upplevelser för upplevelsens skull kan orsaka mer skada än nytta. Ett evenemang som gått dåligt stannar ofta kvar i gästernas medvetande mycket längre än ett evenemang som gått bra. Att hoppa på det erfarenhetsbaserade tåget utan att definiera de viktigaste målen för evenemanget kan leda till förvirring, vilket kan hämma ditt varumärke. Vilka är de viktigaste aspekterna för att få till stånd en bra upplevelsebaserad marknadsföring och hur kan du praktiskt genomföra dessa aspekter för att skapa en bestående effekt?

Sätt förväntningar

Detta är särskilt viktigt om du planerar ditt första evenemang med upplevelsebaserad marknadsföring. Stor är inte alltid bättre och enkla idéer är ofta mer effektiva när det gäller upplevelsebaserad marknadsföring. Det betyder inte att du inte ska sikta högt när du planerar ditt evenemang, men se till att dina förväntningar är uppnåeliga och realistiska med tanke på din tidsram. Fäst din idé och fundera på hur mycket arbetskraft det kommer att krävas för att förverkliga den. Med liten eller ingen erfarenhet av att planera eller anordna ett upplevelsebaserat evenemang kan du inte förvänta dig att möta samma skala som de som är gamla hattar.

Håll dig i minnet att målet är att ge dina gäster en meningsfull upplevelse när de interagerar med ditt varumärke. Skalan är irrelevant om den innebär att du inte kan nå ditt mål. Börja enkelt och bygg därifrån. Du kan alltid skala upp din idé allteftersom den utvecklas. Att börja med ouppnåeliga förväntningar gör det svårt att tygla din planering och leder till ineffektivitet. Du kommer att göra enorma mängder arbete för att förbereda dig för den ”stora idén”, inse att det är orealistiskt och sedan måste du skala tillbaka. Det hårda arbete som du redan har gjort blir då meningslöst.

Sätt upp ett mål

Fråga vilken expert på upplevelsebaserad marknadsföring som helst och de kommer att säga samma sak: att sätta upp ett mål och definiera evenemangets syfte är potentiellt det viktigaste steget i planeringen av ett upplevelsebaserat evenemang. Innan du börjar planera bör du definiera dina mål. Ställ dig själv frågor för att kristallisera ditt koncept. Vad är det du vill uppnå? Vilket bestående intryck vill du lämna hos dina gäster? Hur ska de känna sig före, under och efter evenemanget? Hur kan du kommunicera ditt budskap på ett effektivt sätt? Och viktigast av allt, varför kommunicerar du genom upplevelsebaserad marknadsföring?

Samtidigt som upplevelsebaserad marknadsföring är en stor framgång just nu, vill du inte hoppa på tåget och kasta dig in i den kreativa processen på ett planlöst sätt. Du måste förstå varför du gör det du gör och för vem du gör det. Om du inte har en tydlig vision kan det sluta med en berättelse som inte är begriplig för din publik utan ett tydligt budskap och utan mått på framgång.

Håll alltid målet i åtanke

Ett vanligt misstag vid upplevelsebaserade evenemang är att försumma eller förlora budskapet till förmån för att ge en spännande upplevelse. Kom ihåg: upplevelsebaserad marknadsföring är just det. Marknadsföring. Ditt budskap och ditt mål bör stå i centrum för allt du gör. Om du har en idé, fråga varför. Varför är denna aspekt av upplevelsen relevant för att förmedla vårt budskap? Om svaret är ”jag vet inte”, ändra idén eller gå vidare. Du vill ge mervärde till gästens upplevelse och liv och skapa ett bestående intryck. Vem som helst kan skapa en spännande upplevelse, men hela anledningen till ett upplevelsebaserat evenemang är att utnyttja denna spänning och interaktion så att ditt budskap förblir tydligt i deltagarnas medvetande. Sätt upp ditt mål och återkom ständigt till det i varje skede av planeringsprocessen för att se till att ditt budskap inte går förlorat i översättningen.

Leverage Technology

Kostnaden för ett upplevelsebaserat evenemang kan lätt bli en rejäl summa, en hälsosam dos av uppfinningsrikedom är nyckeln. Om du är smart kan ditt upplevelsebaserade evenemang organiskt skapa uppmärksamhet i pressen och en storm i sociala medier. Att utnyttja tekniken för att förmedla ditt budskap ger dig möjlighet att engagera gästerna på ett sätt som de inte har upplevt tidigare. Genom livestreaming, virtuell verklighet, förstärkt verklighet och evenemangsappar blir möjligheterna för hur du fångar gästernas uppmärksamhet praktiskt taget obegränsade. Genom att utnyttja denna teknik kan du spara pengar genom att minska kostnaderna för att klä en lokal genom att sätta tekniken i centrum för ditt evenemang.

AR och VR erbjuder en gränslös potential när det gäller upplevelsebaserad marknadsföring där din fantasi bokstavligen är gränsen! Du kan ge dina gäster en upplevelse som de aldrig har haft tidigare och ta dem vart som helst i världen – verklig eller inbillad. Titta på fallstudier där dessa tekniker har varit framgångsrika och ta efter dessa framgångar. Tänk på och återkom till de mål du satt upp och hur tekniken på bästa sätt kan hjälpa dig att nå dem. Undersök de tekniska trenderna för evenemang och använd dem för att skapa ytterligare intresse för ditt evenemang.

Merka värde

Det räcker inte att erbjuda en upplevelse! Du vill lägga till värde till livet för dem som deltar i evenemanget. Tänk på vad du vill uppnå och hur ditt evenemang kan vara till nytta för dina gäster. Det kan vara att upptäcka en produkt som de tidigare inte kände till eller att koppla dem till användbara kontakter inom deras bransch. Din upplevelse bör ge dina gäster något värdefullt att ta med sig.

Håll dig i minnet: ju mer realistisk och uppslukande den upplevelse du erbjuder är, desto större blir den resulterande känslomässiga reaktionen. Tänk på hur du vill att gästupplevelsen ska korsas med den önskade behållningen, så att ditt budskap kommuniceras på ett effektivt sätt. Detta är särskilt viktigt när du uppmuntrar till engagemang. För att skapa en ömsesidigt fördelaktig beröringspunkt bör gästerna vilja interagera med upplevelsen för att skörda värdet och fördelarna. Vid sidan av dina mål ska du ha kundvärdet i åtanke i varje steg av planeringen. Prioritera idéer som ligger i linje med dessa värden.

Negliggör inte detaljerna

Som vi har nämnt, ju mer realistiskt och uppslukande ditt evenemang är, desto större blir effekten och den känslomässiga responsen. För att skapa denna uppslukande miljö fokuserar evenemangsplanerare ofta för brett på helheten. Detta fokus tenderar att försumma de mer övertygande mindre detaljerna. När du planerar din upplevelsekampanj bör du tänka på de extra detaljer som kan ge ytterligare ett lager av trovärdighet. Gör upplevelsen mer realistisk, vilket i sin tur kommer att generera den önskade känslomässiga reaktionen.

Budgetera din tid så att du har tillräckligt med tid att ägna åt att finjustera dessa detaljer. När du planerar, tänk på ”delbarheten” i den miljö du skapar, särskilt vilka detaljer du tror att gästerna mest sannolikt skulle vilja ta bilder av för att dela dem på Instagram eller Twitter. Hur kan du manipulera miljön så att den blir så övertygande som möjligt för att maximera engagemanget både personligen och online? Dessa övertygande detaljer kommer inte att gå obemärkt förbi så se till att du inte försummar dem!

Skapa en buzz

Att fundera över hur man skapar en buzz är avgörande när man planerar ett evenemang, men ännu mer när det gäller en upplevelsebaserad kampanj. Eftersom du strävar efter att ge en unik upplevelse har du redan en fördel eftersom du förhoppningsvis har ett övertygande koncept att marknadsföra. Det finns olika sätt att skapa en kick, särskilt genom kommunikation och marknadsföring före evenemanget, men en idé som inte ofta utforskas är konceptet med hemlighållande.

The Power of Secrets: Ingen kan hålla dem

Att engagera dina gäster genom att be dem hålla en hemlighet kan verka kontraproduktivt. Du vill sprida ditt varumärkes budskap långt och brett, så att hålla det du gör hemligt kan verka som motsatsen till vad du vill. Men människor älskar hemligheter! De älskar att dela dem, exklusiviteten i att veta något som andra inte vet och de känner sig uppskattade när de anförtros hemligheter. De älskar att flirta med tanken på att avslöja dem.

Här kommer kicken:

De älskar att släppa in andra människor i hemligheten.

Att framställa den upplevelsemässiga aspekten av ditt evenemang som något som bör hållas hemligt kan vara ett otroligt effektivt verktyg. Det väcker nyfikenhet, och du kommer att märka att deltagarnas intresse kommer att öka enbart genom muntlig information. Folk kommer att vilja komma bara för att veta vart denna hemlighet kommer att leda.

Integnation före och efter evenemanget

När du börjar planera ditt upplevelsebaserade evenemang ska du se till att införliva en kommunikationsstrategi i ditt evenemangsprogram. Beroende på vilken typ av upplevelse du erbjuder måste du skapa en kommunikationsstrategi som överensstämmer med ditt evenemang. Om du kommer att skicka e-post, kommer de att sätta upp en förberättelse eller kommer de att vara en ”out-of-narrative” förklaring av evenemanget? När det gäller kommunikationen efter evenemanget bör du överväga en uppmaning till handling. Hur kan din kommunikation främja befintligt engagemang för att sprida ditt budskap långt och brett? Om ert evenemang syftar till att locka nya användare, vilken rekryteringsmetod kommer ni då att använda för att skapa en kick och uppmuntra till registrering?

Tänk på att använda influencers från branschen för att ytterligare främja intresse och registreringar. Se till att den strategi som du utvecklar är möjlig att uppnå inom din tidsram. Om du vill engagera gästerna före evenemanget, se till att din kommunikation planeras med gästerna i åtanke. Du vill inte skicka dina gäster på en två timmar lång skattjakt online om de har ont om tid. Att hitta balansen mellan att genomföra din strategi för engagemang före och efter evenemanget med både dina mål och gästerna i åtanke är avgörande för att nå rätt ton.

Lita på experterna

Om det är första gången du anordnar ett evenemang med upplevelser är det bäst att du inte gör det ensam. Dra nytta av andras kunskaper. Undersök byråer som arbetar med upplevelserelaterade evenemang. Du kanske har gissat vid det här laget att upplevelsebaserade evenemang är en utmaning att göra rätt. Lita på att experterna ger dig en hjälpande hand. Många marknadsföringsbyråer annonserar numera om upplevelsetjänster. Se till att ta en titt på deras tidigare framgångar – vissa marknadsföringsbyråer som påstår sig kunna erbjuda upplevelsebaserade evenemang har faktiskt mycket liten praktisk erfarenhet av att göra det. Vi tror att det är bäst att vända sig till byråer som specialiserar sig på experiential snarare än att erbjuda det som en av många tjänster.

Om du inte har budget för att anlita en byrå ska du se till att göra din research. Hitta exempel på vanliga misstag, upplevelserelaterade evenemang som gått fel och upplevelserelaterade evenemang som gjorts rätt. Undvik de vanligaste fallgroparna som du hittar under planeringsprocessen.

Så där har du det, våra viktigaste saker att tänka på när du planerar ett upplevelsebaserat evenemang. Vi har täckt de viktigaste egenskaperna för att lyckas med upplevelsebaserade evenemang så att du är rustad för att skapa ett evenemang som ökar engagemanget, genererar en känslomässig reaktion och kommunicerar ditt budskap på ett effektivt sätt. Från att sätta upp ett mål till att planera din kommunikationsstrategi, utnyttja evenemangsteknik till att dra nytta av expertisen hos planerare av upplevelserelaterade evenemang, se till att du återkommer till den här listan för att hålla din planering av upplevelserelaterade kampanjer på rätt spår!

Prenumerera på uppdateringar Avsluta från uppdateringar

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *