In een klimaat waarin marketing steeds flexibeler en innovatiever moet worden om impact te creëren, zien we een verschuiving naar experiential events om zich te onderscheiden van de massa.

We hebben de afgelopen jaren een verschuiving gezien in de manier waarop dingen worden gedaan. Met de daling van de verkoop van muziek samenvalt met de toename van illegaal downloaden, muzikanten zijn steeds meer op zoek naar nieuwe manieren om hun publiek te betrekken, het aantrekken van nieuwe fans en van cruciaal belang, om geld te verdienen. We zagen dit tot in de perfectie uitgevoerd toen in 2013 folkmuzikante Laura Marling een show produceerde in samenwerking met Secret Cinema waar publieksleden haar album bewoonden, tot leven gebracht in een mashup van set, soundscape, beweging en performance, en culminerend in een ‘grand ball’ dat in essentie Marling was die haar nieuwe album uitvoerde in een atmosferische en bedwelmende setting.

Wat is een experiential event?

Er zijn veel definities van ‘experiential marketing’ die rondzwerven. Het spectrum van soorten gebeurtenissen dat “experiential” omvat is gevarieerd, daarom het regelen van op een verenigde definitie is niet gemakkelijk. In de kern, is experiential marketing een middel om klanten, klanten en potentiële leads met uw merk op een interactieve en zinvolle manier te engageren, om een emotionele reactie te produceren.

Dus hoe kunnen marketeers en #EventProfs ervaringsgerichte evenementen gebruiken om een buzz te creëren? Belangrijker nog, wat zorgt voor een impactvol evenement? Experiential omwille van experiential kan meer schade aanrichten dan goed doen. Een slecht verlopen evenement blijft vaak veel langer in het geheugen van de gasten hangen dan een goed verlopen evenement. Op de experientiële bandwagon springen zonder de belangrijkste doelen en doelstellingen van uw evenement te definiëren kan leiden tot verwarring die uw merk kan belemmeren. Wat zijn de cruciale aspecten om experientiële marketing goed te krijgen en hoe kunt u deze aspecten praktisch implementeren om een blijvende impact te creëren?

Verwachtingen stellen

Dit is vooral belangrijk als u uw eerste experientiële evenement plant. Groot is niet altijd beter en eenvoudige ideeën zijn vaak effectiever als het gaat om ervaringsmarketing. Dat wil niet zeggen dat u niet hoog moet mikken wanneer u uw evenement plant, maar zorg ervoor dat uw verwachtingen haalbaar en realistisch zijn gezien uw tijdsbestek. Leg je idee vast en bedenk hoeveel mankracht er nodig is om het te realiseren. Met weinig of geen ervaring met het plannen of organiseren van een evenement, kunt u niet verwachten dezelfde schaal te halen als degenen die oude hoeden zijn.

Houd in gedachten dat het doel is om uw gasten een zinvolle ervaring te bieden bij de interactie met uw merk. De schaal is niet relevant als het betekent dat u uw doel niet kunt bereiken. Begin eenvoudig en bouw van daaruit verder. U kunt uw idee altijd opschalen naarmate het zich ontwikkelt. Beginnen met onhaalbare verwachtingen maakt het moeilijk om uw planning te sturen en leidt tot inefficiënties. U zult enorme hoeveelheden werk verzetten om u voor te bereiden op het ‘grote idee’, beseffen dat het onrealistisch is en dan zult u moeten terugschroeven. Het harde werk dat u al heeft verricht, wordt zo nutteloos.

Stel een doel

Vraag het aan een expert op het gebied van ervaringsmarketing en zij zullen hetzelfde zeggen: het stellen van een doel en het definiëren van het doel van uw evenement is mogelijk de belangrijkste stap bij het plannen van een ervaringsevenement. Voordat u begint met uw planning, definieer uw doelen. Stel jezelf vragen om je concept te kristalliseren. Wat wilt u bereiken? Welke blijvende impact wilt u achterlaten bij uw gasten? Hoe moeten zij zich voelen voor, tijdens en na uw belevingsevenement? Hoe kunt u uw boodschap effectief overbrengen? En het belangrijkste, waarom communiceert u via experiential marketing?

Hoewel experiential marketing op dit moment enorm is, wilt u niet op de bandwagon springen en lukraak in het creatieve proces duiken. Je moet begrijpen waarom je doet wat je doet en voor wie je het doet. Als je geen duidelijke visie hebt, kan je eindigen met een verhaal dat geen zin heeft voor je publiek, zonder duidelijke boodschap en zonder maatstaf voor succes.

Houd altijd je doel voor ogen

Een veelgemaakte fout bij ervaringsgerichte evenementen is het verwaarlozen of verliezen van de boodschap ten gunste van het bieden van een spannende ervaring. Onthoud: ervaringsmarketing is precies dat. Marketing. Uw boodschap en doel moeten de kern zijn van alles wat u doet. Als u een idee hebt, vraag waarom. Waarom is dit facet van de ervaring relevant om onze boodschap over te brengen? Als het antwoord ‘ik weet het niet’ is, pas het idee dan aan of ga verder. Je wilt waarde toevoegen aan de ervaring en het leven van je gast en een blijvende indruk achterlaten. Iedereen kan een opwindende ervaring creëren, maar de hele reden voor een ervaringsgericht evenement is om die opwinding en interactie uit te buiten zodat uw boodschap duidelijk blijft in de geest van de aanwezigen. Bepaal uw doel en kom er tijdens elke fase van het planningsproces voortdurend op terug om ervoor te zorgen dat uw boodschap niet verloren gaat.

Technologie benutten

De kosten van een evenement kunnen gemakkelijk oplopen tot een fors bedrag, een gezonde dosis vindingrijkheid is de sleutel. Als u slim bent, kan uw evenement organisch persaandacht en een social media storm genereren. Het gebruik van technologie om uw boodschap te communiceren biedt u de mogelijkheid om gasten te betrekken op een manier die ze nog niet eerder hebben ervaren. Door middel van live streaming, virtual reality, augmented reality en event apps, zijn de mogelijkheden om de aandacht van uw gasten te trekken vrijwel onbeperkt. Het benutten van deze technologieën kan u geld besparen door de kosten van het aankleden van een locatie te verlagen door technologie in het middelpunt van uw evenement te plaatsen.

AR en VR bieden grenzeloos potentieel op het gebied van ervaringsmarketing waarbij uw verbeelding letterlijk de limiet is! U kunt uw gasten een ervaring geven die ze nog nooit eerder hebben gehad, en ze overal ter wereld brengen – echt of ingebeeld. Kijk naar case studies waar deze technologieën succesvol zijn geweest en imiteer vervolgens deze successen. Houd in gedachten en verwijs terug naar de doelen die u hebt gesteld en hoe de beste technologie u kan helpen deze te bereiken. Kijk naar de event tech trends en gebruik ze om extra interesse in uw event te genereren.

Voeg waarde toe

Het bieden van een ervaring is niet genoeg! U wilt waarde toevoegen aan het leven van de aanwezigen. Bedenk wat u wilt bereiken en hoe uw evenement uw gasten kan helpen. Dat kan zijn het ontdekken van een product dat ze nog niet kenden of hen in contact brengen met nuttige contacten binnen hun branche. Uw ervaring moet uw gasten een waardevolle ervaring bieden.

Bedenk: hoe realistischer en meeslepender de ervaring is die u biedt, hoe groter de resulterende emotionele respons zal zijn. Bedenk hoe je de gastervaring wilt laten samenvallen met de gewenste takeaway.Op deze manier wordt je boodschap effectief gecommuniceerd. Dit is vooral belangrijk bij het aanmoedigen van betrokkenheid. Om een raakpunt te creëren dat voor beide partijen voordelig is, moeten gasten interactie willen met de ervaring om de waarde en de voordelen ervan te plukken. Houd naast uw doelstellingen bij elke stap van de planning de waarde voor de klant in gedachten. Geef prioriteit aan ideeën die in lijn liggen met deze waarden.

Verwaarloos de details niet

Zoals we al zeiden, hoe realistischer en meeslepender uw evenement, hoe groter de impact en emotionele respons. Om deze meeslepende omgeving te creëren, richten evenementplanners zich vaak te veel op het grotere geheel. Deze focus heeft de neiging om de meer overtuigende kleinere details te verwaarlozen. Wanneer u uw ervaringscampagne plant, denk dan aan de extra’s die een extra laag van geloofwaardigheid zouden toevoegen. Maak uw ervaring realistischer die, op zijn beurt, de gewenste emotionele respons zal genereren.

Budget uw tijd zodat u genoeg hebt om te wijden aan het verfijnen van deze details. Denk bij het plannen na over de ‘deelbaarheid’ van de omgeving die je creëert, specifiek van welke details je denkt dat gasten het liefst foto’s zouden willen maken om te delen op Instagram of Twitter. Hoe kun je de omgeving zo aantrekkelijk mogelijk maken om de betrokkenheid zowel persoonlijk als online te maximaliseren? Deze overtuigende details zullen niet onopgemerkt blijven, dus zorg ervoor dat je ze niet verwaarloost!

Create a Buzz

Bedenken hoe je een buzz kunt creëren is cruciaal bij het plannen van elk evenement, maar nog meer bij een ervaringsgerichte campagne. Omdat u een unieke ervaring wilt bieden, bent u al in het voordeel omdat u hopelijk een overtuigend concept hebt om op de markt te brengen. Er zijn verschillende manieren om een buzz te creëren, in het bijzonder door communicatie en marketing vóór het evenement, maar één idee dat niet vaak wordt onderzocht, is het concept van geheimhouden.

De kracht van geheimen: No-one can keep them

Engagement van uw gasten door hen te vragen een geheim te bewaren, kan contraproductief lijken. U wilt uw merkboodschap wijd en zijd verspreiden, dus geheimhouden wat u doet lijkt misschien het tegenovergestelde van wat u wilt. Maar mensen houden van geheimen! Ze houden ervan ze te delen, de exclusiviteit van iets te weten dat anderen niet weten en ze voelen zich gewaardeerd als geheimen aan hen worden toevertrouwd. Ze flirten graag met het idee ze te onthullen.

Hier is de kicker:

Ze houden ervan andere mensen in het geheim te laten.

Positioneren het ervaringsaspect van uw evenement als iets dat moet worden gehouden onder geheimhouding kan een ongelooflijk effectief hulpmiddel zijn. Het wekt nieuwsgierigheid op, en u zult merken dat de belangstelling van de bezoekers alleen al door mond-tot-mondreclame zal toenemen. Mensen willen alleen al komen om te weten waar dit geheim toe zal leiden.

Pre- en Post Event Engagement

Wanneer u begint met de planning van uw evenement, zorg er dan voor dat u een communicatiestrategie in uw evenementschema opneemt. Afhankelijk van het type ervaring dat u aanbiedt, moet u een communicatiestrategie creëren die consistent is met uw evenement. Als u e-mails gaat versturen, zullen ze dan een pre-verhaal opzetten of zullen ze een ‘out-of-narrative’ uitleg van het evenement zijn? Overweeg voor uw communicatie na het evenement een oproep tot actie. Hoe kan uw communicatie de bestaande betrokkenheid bevorderen om uw boodschap wijd en zijd te verspreiden? Als het doel van uw evenement is om nieuwe gebruikers aan te trekken, welke wervingsmethode gaat u dan gebruiken om een buzz te genereren en aanmeldingen te stimuleren?

Denk na over het gebruik van beïnvloeders uit de sector om interesse en inschrijvingen verder te bevorderen. Zorg ervoor dat de strategie die u ontwikkelt haalbaar is binnen uw tijdlijn. Als u op zoek bent om gasten te betrekken voor het evenement, zorg ervoor dat uw communicatie is gepland met uw gasten in het achterhoofd. Je wilt je gasten niet op een twee uur durende online speurtocht sturen als ze weinig tijd hebben. Om de juiste toon te raken, is het van cruciaal belang dat u de juiste balans vindt tussen het uitvoeren van uw strategie voor en na het evenement, met zowel uw doelstellingen als uw gasten in gedachten.

Trust the Experts

Als dit de eerste keer is dat u een evenement organiseert, doe het dan niet alleen. Maak gebruik van de kennis van anderen. Onderzoek ervaringsdeskundige agentschappen. U zult inmiddels wel geraden hebben dat experientiële evenementen een uitdaging zijn om goed te doen. Vertrouw op de experts om u een handje te helpen. Veel marketingbureaus adverteren nu met ervaringsgerichte diensten. Zorg ervoor dat u een kijkje neemt naar hun eerdere successen – sommige marketingbureaus die beweren experiential te kunnen aanbieden hebben eigenlijk heel weinig praktische ervaring in het doen ervan. Wij denken dat het het beste is om bureaus te benaderen die gespecialiseerd zijn in experiential in plaats van het aan te bieden als een van de vele diensten.

Als je niet het budget hebt om een bureau in te huren, zorg er dan voor dat je je onderzoek doet. Zoek voorbeelden van veelgemaakte fouten, ervaringsgerichte evenementen die fout zijn gegaan en ervaringsgerichte evenementen die goed zijn gedaan. Vermijd de veel voorkomende valkuilen die u tijdens het planningsproces tegenkomt.

Dat zijn de belangrijkste zaken waarmee u rekening moet houden bij het plannen van een ervaringsgericht evenement. We hebben de belangrijkste kenmerken van het succes van een evenement behandeld, zodat u een evenement kunt creëren dat de betrokkenheid verhoogt, een emotionele respons genereert en uw boodschap effectief communiceert. Van het bepalen van een doel tot het plannen van uw communicatiestrategie, het inzetten van evenementtechnologie tot het benutten van de expertise van experiential event planners, zorg ervoor dat u deze lijst raadpleegt om uw experiential campagneplanning op schema te houden!

Abonneren op updates Abonneren op updates Uitschrijven op updates

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *